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Cliente é tudo: estratégias de excelência no atendimento

Dia: 09/04

Hora: 15h37min

Local: Auditório da Caciva

Investimento: R$50,00

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Um intensivo que vai apresentar dicas e estratégias para você e sua equipe atingirem a excelência no atendimento a cliente on e off line.

Temas abordados:

 

- Estratégias de excelência no atendimento;

- Ciclo de Serviços da Empresa;

- Como transformar insatisfações em clientes fidelizados;

- Canais de Vendas On e Off line

 

Consultor: Anderson Govoni - MBA Executivo em Coaching e Pós graduando em Gestão da Experiência do Consumidor, professor do Senac RS, consultor e  administrador de empresas, pesquisador de temas ligados ao consumo e experiência do consumidor.

 

Investimento:
R$50,00 associados

R$80,00 não sócios